1. Каждый человек играет множество ролей.
2. Умение быстро переключаться из одной роли в другую уменьшает количество стрессов.
3. Каждая роль играется по определённым правилам.
4. Чем органичнее вы играете свою роль, тем меньше конфликтов с окружающими.
5. Если вы указываете другим на то, как им играть их роли, может последовать ответная реакция.